Prérequis

Aucun

Public

Cette formation mise en place d’une démarche qualité, s’adresse aux cadres, managers, chefs de projet, et toute personne chargée de mettre en œuvre un processus qualité.

Objectifs

Comprendre les enjeux stratégiques, les processus d’exploitation et de capitalisation des connaissances.

• Informer et sensibiliser sur la réussite d'une démarche qualité
• Déterminer les forces et les faiblesses de l'organisation.
• Déterminer les critères permettant de mesurer l’atteinte des objectifs
• Elaborer un plan qualité
• Déterminer l'ensemble des processus et élaborer les documents décrivant le SQ

Compétences acquises

• Mettre en œuvre une démarche qualité dans une organisation
• Appliquer les principes du management qualité